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Usuários da empresa
Como adicionar, convidar, alterar a função e remover usuários com acesso ao painel.
Requer a permissão Gerenciar usuários da empresa. Se o menu não aparece para você, peça ao administrador da sua empresa.
Usuário é quem tem conta com e-mail e senha e entra no painel da plataforma — diferente de colaborador, que só recebe o link de um questionário e não acessa o painel.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Usuários. A página lista Nome, Email, Função e Data de entrada de cada usuário da empresa.
- Clique em Adicionar usuário.
- Informe o E-mail e escolha a Função no seletor.
- Clique em Adicionar.
Se o e-mail informado ainda não tem conta na plataforma, aparece o aviso "Nenhuma conta encontrada com esse e-mail. Deseja criar uma conta e enviar as credenciais de acesso?". Clique em Criar e convidar para criar a conta: a pessoa recebe uma senha temporária por e-mail e pode trocá-la depois em Meu perfil.
Alterar função ou remover
- Clique em Alterar função na linha do usuário, escolha a nova função no seletor e clique em Salvar. O bloco "Permissões de {função}" mostra o que aquela função libera antes de você confirmar.
- Clique em Remover para tirar o usuário da empresa. A confirmação pergunta "Remover {nome} da empresa?".
- Existe também uma página de detalhe para cada usuário, com o mesmo seletor de função e a mesma prévia de permissões.
Mensagens que podem aparecer
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Limite de usuários atingido. | Se aparecer Limite de usuários atingido., sua assinatura chegou ao limite; abra um ticket do tipo Financeiro em Suporte. |
| Usuário já pertence a esta empresa. | O e-mail informado já está entre os usuários da empresa; use Alterar função em vez de adicionar de novo. |
| Função inválida. | Escolha novamente uma função na lista antes de confirmar. |
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Última atualização: 21 de setembro de 2026
Ainda com dúvida?
Abra um ticket em Suporte dentro da plataforma.