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Configurar um formulário
Nome, descrição, tempo estimado, setores habilitados e período de disponibilidade.
Requer a permissão Gerenciar formulários. Se o menu não aparece para você, peça ao administrador da sua empresa.
A aba Configurações do formulário reúne as informações gerais, os setores que podem responder e o período de disponibilidade do link.
Passo a passo
- Abra o formulário e vá para a aba Configurações.
- Em Informações gerais (disponível enquanto o formulário não está publicado), ajuste Nome, Descrição e Tempo estimado (minutos), e clique em Salvar.
- Em Setores habilitados, clique em Selecionar setores para escolher quais setores podem responder. Deixe vazio para permitir todos os setores — é o texto que aparece no modal: "Deixe vazio para permitir todos os setores." Clique em Salvar.
- Em Período de disponibilidade, preencha Data de início e Data de término e clique em Salvar período.
O que acontece depois
Depois de publicado, a seção de informações gerais e a seleção de setores ficam bloqueadas — só o período de disponibilidade continua editável.
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Última atualização: 21 de setembro de 2026
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